外媒就PSN宕机向索尼提出三点建议:必须补偿玩家!

索尼在PSN服务中断期间展现的态度令不少玩家感到失望,外媒Comicbook发文指出了索尼需要改进的三件事。

1、实现更顺畅的沟通

PlayStation官方只通过社交媒体承认了中断,然后在第二天转发了同一条消息,这真是太差劲了。粉丝们根本不知道发生了什么:PSN又被黑客攻击了吗?PlayStation需要不断更新其处理进度,告诉用户服务什么时候能恢复。

2、向玩家提供补偿

PSN宕机期间,PS Plus的时长白白消耗了,串流掌机PS Portal变成了一块板砖。玩家浪费着怪物猎人:荒野二测的时间,错过了使命召唤:黑色行动6免费试玩的机会。于情于理,索尼都应该为用户提供补偿。

3、告诉玩家PSN中断的原因

PlayStation玩家需要了解事情是如何发生的,以及官方正在采取哪些措施确保类似的事件不再发生。用户在这个平台上花费了大量的时间和金钱,他们应该知道自己享受的服务是否安全、有保障,尤其是考虑到PlayStation过去曾因长时间宕机而风评被害。

大家认为这些建议是否有道理呢?一起在评论区聊聊吧!

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